Vilkår og betingelser

Gældende for alle ydelser leveret af HP Bjørnestad Fotografi

1. Generelt

Disse vilkår gælder for alle fotograferingsydelser leveret af HP Bjørnestad Fotografi med adresse i København, Danmark. Ved bestilling af en ydelse accepterer kunden disse vilkår.

2. Bestilling og aftale

En aftale anses for bindende, når skriftlig bekræftelse er sendt via e-mail fra HP Bjørnestad Fotografi. Aftalen indeholder dato, tid, sted, pakketype og pris. Eventuelle ændringer til aftalen skal aftales skriftligt.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner inkl. moms, med mindre andet er angivet. Betaling sker senest 14 dage efter fakturadato. Ved forsinket betaling påløber renter i henhold til renteloven. Transport ud over Storkøbenhavn faktureres separat efter aftale.

4. Aflysning og ombooking

Aflysning senest 48 timer før det aftalte tidspunkt er gratis. Ved aflysning senere end 48 timer faktureres 50 % af den aftalte pris. Ombooking er gratis op til 1 gang, forudsat det sker senest 48 timer før den oprindelige aftale. Ved udeblivelse uden varsel faktureres det fulde beløb.

5. Ophavsret og billedrettigheder

Alle billeder er beskyttet af den danske ophavsretslov. HP Bjørnestad Fotografi beholder ophavsretten til samtlige billeder. Kunden modtager brugsret til personlig og ikke-kommerciel brug. Kommerciel brug, herunder brug i markedsføring, tryksager eller videresalg, kræver en separat skriftlig aftale. Kreditering af fotografen sættes pris på ved offentlig deling.

6. Levering

Digitale billeder leveres inden for 14 arbejdsdage via et online galleri med download-adgang. Antal redigerede billeder afhænger af den valgte pakke. Rå-filer (RAW) er ikke inkluderet med mindre dette er specifikt aftalt. Billederne leveres i høj opløsning egnet til både print og digital brug.

7. Ansvar

HP Bjørnestad Fotografi er ikke ansvarlig for forhold uden for fotografens kontrol, herunder force majeure, vejrforhold eller teknisk svigt hos tredjeparter. Ved teknisk fejl, der skyldes fotografens udstyr, tilbydes omlægning af fotograferingen uden beregning.

8. Persondata

Behandling af persondata sker i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR). Se vores privatlivspolitik for nærmere detaljer om behandling af personoplysninger.

9. Klager

Eventuelle klager skal rettes skriftligt til hp.bjornestad@gmail.com senest 8 dage efter levering. HP Bjørnestad Fotografi bestræber sig på at finde en tilfredsstillende løsning.